امیر ایمن پور

سود خاص در سایت هوش تجاری ایمن پور

سود خالص چیست؟ یکی از مهمترین شاخصهای مالی

هدف اصلی و منطقی هر شرکتی کسب سود است. سود خالص نشان می دهد که پس از کسر هزینه ها و مخارج چقدر از درآمد شرکت باقی می ماند. سود خالص را بطور کلی می توان: بدیهی است که یک مدیر باید آگاهی کامل از سود دهی فعالیتها و در نتیجه سود شرکت داشته باشد. …

سود خالص چیست؟ یکی از مهمترین شاخصهای مالی ادامه مطلب »»

نرخ ریزش مشتری

نرخ ریزش مشتری Churn Rate

تا به حال مقالاتی متفاوتی در مورد شاخصهای کلیدی عملکرد مشتریان مطالعه کرده ایم.پیشنهاد می کنیم مقالات امتیاز خالص ترویج کنندگان، نرخ حفظ مشتری و نرخ مشارکت متعهدانه مشتری و در نهایت رضایت مشتری را مطالعه بفرمایید.در این مقاله نرخ ریزش مشتری (فرار مشتری، کناره گیری مشتری) یا همان churn rate را بررسی می کنیم. بدیهی است که تمام تلاش مدیران یک شرکت کاهش …

نرخ ریزش مشتری Churn Rate ادامه مطلب »»

سرانه درآمد کارمندان RPE درآمد به ازا هر کارمند

سرانه درآمد کارمندان یا RPE چیست؟ (درآمد به ازا هر کارمند)

خیلی ها اعتقاد دارند که با ارزش ترین سرمایه هر شرکتی، منابع انسانی آن سازمان است. بر همین اساس است که گاهی منابع انسانی را سرمایه انسانی می نامند.یکی از شاخصهای کلیدی عملکرد حوزه کارکنان، سرانه درآمد کارمندان یا RPE است که در واقع این شاخص درآمد به ازا هر کارمند را اندازه می‌گیرد. (Revenue Per Employee) بدیهی …

سرانه درآمد کارمندان یا RPE چیست؟ (درآمد به ازا هر کارمند) ادامه مطلب »»

تحلیلگر هوش تجاری

آنالیز هوشمندی تجاری چیست و تحلیگر هوش تجاری کیست؟

نقش متخصص هوشمندی تجاری بسیار تحلیل گرایانه است.تحلیلگر هوشمندی تجاری به یک تعادل میان مهارتهای فناوری اطلاعات، ارتباطات و حل مسئله نیاز دارد. تحلیلگر هوشمندی تجاری (BI) داده ها را به دانش هایی مبنی بر ارزش تجاری تبدیل می کند.با استفاده از تجزیه و تحلیل داده ها، بصری سازی داده ها و تکنیک ها و …

آنالیز هوشمندی تجاری چیست و تحلیگر هوش تجاری کیست؟ ادامه مطلب »»

شاخص کلیدی عملکرد

شاخص کلیدی عملکرد KPI چیست؟ (لیست شاخصها)

اگر مدیر یک تیم یا شرکت و سازمان هستید باید با شاخصهای کلیدی عملکرد KPI آشنایی داشته باشید.قبل از اینکه به لیستی از KPIها برسیم اجازه دهید آن را تعریف کنیم. تعریف شاخص کلیدی عملکرد (KPI) KPI یکی از انواع اندازه گیری عملکرد است که به شما کمک می کنید بفهمید سازمان یا شرکت و …

شاخص کلیدی عملکرد KPI چیست؟ (لیست شاخصها) ادامه مطلب »»

nps چیست؟

NPS چیست؟ (شاخص خالص ترویج کننده)

دلایل اهمیت NPS یکی از دلایل موفقیت هر سازمانی میزان رضایت مشتریان آن است. هر سازمانی باید از میزان رضایتمندی و وفاداری مشتریان خود مطلع باشد. اما فرایند تعیین میزان رضایتمندی مشتریان معمولا سخت و پیچیده است. یک KPI ساده برای این کار وجود دارد.شاخص NPS یا همان شاخص خالص ترویج کننده تنها شامل یک عدد است و …

NPS چیست؟ (شاخص خالص ترویج کننده) ادامه مطلب »»

اسکرول به بالا