آموزش Power BI و شاخصهای کسب و کار
در راستای بررسی شاخصهای کلیدی عملکرد مربوط به مشتریان و بعد از بررسی امتیاز خالص ترویج کننده یا همان NPS در مقاله این مقاله نرخ حفظ مشتری یا CRR را بررسی می کنیم. تحقیقات نشان داده است که هزینه یافتن مشتری جدید خیلی بیشتر از هزینه حفظ مشتری فعلی است زیرا: اهمیت شاخص فرد ریچفلد در کتاب خود با …
نسبت قیمت به درآمد یا P/E چیست؟ در ادامه بررسی شاخصهای کلیدی عملکرد مالی به این شاخص می پردازیم. این نسبت به نوعی تعیین کننده میزان انتظارات سرمایه گذاران از سود آوری شرکتها است. نسبت قیمت به درآمد هر سهم معمولا در صنایع مختلف اعداد متفاوتی است و البته بسته به حال و روز بازار این نسبت …
شاخص نسبت P/E یا همان نسبت قیمت به درآمد چیست و چه کاربردی دارد؟ ادامه مطلب »»
یکی از شاخصهای کلیدی عملکرد که اهمیت زیادی برای هر کسب و کار دارد، نرخ رشد بازار یا Market growth rate است.در این مقاله در واقع هدف پاسخ به این سوال است که بازاری که در آن فعالیت می کنیم تا چه حد پتانسیل رشد در آینده دارد؟ دور نمای این بازار مثبت است یا منفی؟استراتژی شرکتها …
در ادامه بررسی شاخصهای کلیدی عملکرد مالی، در اینجا می خواهیم حاشیه سود خالص را بررسی کنیم. سوال اصلی این است که از هر ريال درآمد حاصل شده در شرکت، چقدر سود باقی می‌ماند؟ این شاخص توانایی شرکت را در کنترل هزینه ها نشان می دهد. با توجه به اینکه حاشیه سود خاص مطرح است در …
هدف اصلی و منطقی هر شرکتی کسب سود است. سود خالص نشان می دهد که پس از کسر هزینه ها و مخارج چقدر از درآمد شرکت باقی می ماند. سود خالص را بطور کلی می توان: بدیهی است که یک مدیر باید آگاهی کامل از سود دهی فعالیتها و در نتیجه سود شرکت داشته باشد. …
تا به حال مقالاتی متفاوتی در مورد شاخصهای کلیدی عملکرد مشتریان مطالعه کرده ایم.پیشنهاد می کنیم مقالات امتیاز خالص ترویج کنندگان، نرخ حفظ مشتری و نرخ مشارکت متعهدانه مشتری و در نهایت رضایت مشتری را مطالعه بفرمایید.در این مقاله نرخ ریزش مشتری (فرار مشتری، کناره گیری مشتری) یا همان churn rate را بررسی می کنیم. بدیهی است که تمام تلاش مدیران یک شرکت کاهش …
